🚀 Sistem & Kullanım
PanoMaster ne yapar?
DWG, DXF veya PDF elektrik projelerinizi yapay zeka ile analiz eder. 100.000+ ürün kataloğundan eşleştirerek sipariş kodlu Excel malzeme listesi üretir. IEC 61439 uyumlu, Schneider/Siemens/ABB/Eaton/Legrand markalarını destekler.
Hangi dosya formatlarını destekliyorsunuz?
DWG (AutoCAD R2018+), DXF (ASCII ve Binary), PDF (vektörel ve taranmış). Tek dosyada maksimum 50 MB.
Analiz ne kadar sürer?
Ortalama 60-120 saniye. Karmaşık projelerde (50+ pano) 3 dakikayı bulabilir. İşlem boyunca canlı ilerleme yüzdesi görüntülenir.
Sonuçların doğruluk oranı nedir?
Sembol tanıma %94+, malzeme eşleştirme %85-92 (proje çizim kalitesine bağlı). Eşleşmeyen kalemler raporda işaretlenir, manuel düzeltme yapabilirsiniz.
Sonuçları nasıl indiriyorum?
Analiz biter bitmez Excel (.xlsx) ve PDF özet rapor otomatik indirilir. Tüm geçmiş
Siparişlerim sayfasından erişilebilir.
💎 Krediler & Paketler
Kredi sistemi nasıl işler?
Her başarılı analiz 1 kredi düşer. Paketler süresizdir — bittiğinde yeni paket alabilirsiniz. Kullanılmayan krediler hesabınızda bekler.
Hangi paketler var?
Tek Kullanım — 1 kredi, ₺149,90
Başlangıç — 5 kredi, ₺599 (%20 indirim)
Profesyonel — 15 kredi, ₺1.499 (%33 indirim, en popüler)
Kurumsal — 50 kredi, ₺3.999 (%47 indirim)
Başarısız analiz için kredi düşer mi?
Hayır. Sistem hatası, eşleşme bulunamaması veya iptal durumunda kredi geri yüklenir. Sadece "Tamamlandı" durumundaki analizler kredi tüketir.
Kredilerim ne zaman biter?
Süre limiti yok. Kredileriniz hesap aktif olduğu sürece bekler.
💳 Ödeme & İade
Ödeme nasıl alıyorsunuz?
Tüm ödemeler Paratika Sanal POS (Akbank) altyapısı üzerinden 256-bit SSL ile yapılır. Kredi/Banka kartı, taksit ve 3D Secure destekli.
Kart bilgilerim güvende mi?
Evet. Kart bilgileri PanoMaster sunucularına ulaşmaz, doğrudan bankanın PCI-DSS sertifikalı ortamında işlenir. Hiçbir kart verisi saklanmaz.
İade politikası nedir?
Kullanılmamış krediler için 14 gün içinde iade hakkı. info@panomaster.net adresine sipariş numaranızla yazın.
Fatura alıyor muyum?
Evet, e-fatura otomatik olarak hesabınızdaki e-postaya gönderilir. KVK ve şahıs ayrımı sipariş sırasında yapılır.
🔒 Güvenlik & Veri
Yüklediğim projeler güvende mi?
Tüm dosyalar şifreli sunucularda, kullanıcıya özel izole klasörlerde saklanır. Sadece sizin hesabınızdan erişilir. KVKK uyumlu.
Projemi başkası görebilir mi?
Hayır. Her kullanıcının 250 MB özel alanı vardır ve diğer kullanıcılar hiçbir şekilde erişemez. Yöneticiler dahi izinsiz inceleme yapmaz.
Hesabımı silersem dosyalarım ne olur?
Hesap silme talebinde tüm projeler, dosyalar ve geçmiş 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Geri getirilemez.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasındaki
"Şifremi Unuttum" bağlantısı üzerinden e-posta ile sıfırlama yapabilirsiniz.
🛠️ Teknik Destek
Analiz "Hazırlanıyor"da takıldı, ne yapayım?
Genellikle 2-3 dakika içinde tamamlanır. Daha uzun sürerse sayfayı yenileyin, durum güncellenir. Sorun devam ederse
info@panomaster.net'e dosya adı + sipariş ID ile yazın.
Eşleşme oranım düşük, neden?
Projedeki sembollerin standart dışı veya etiketlerin eksik olduğu durumda eşleşme zayıflar. Daha iyi sonuç için: katmanları açık çizin, sembol adlarını ekleyin, AutoCAD R2018+ formatında dışa aktarın.
DWG yüklediğimde hata alıyorum.
Çoğunlukla dosya bozuk veya çok eski format (R14 öncesi). DWG'yi AutoCAD'de "Save As → AutoCAD 2018 DWG" olarak yeniden kaydedip yükleyin. Hala olmazsa DXF olarak dışa aktarın.
İletişim ve destek